Montag, 30. Januar 2012

Best Practices IT-Benchmark: Vergleich IT-Kosten und Leistungen

Alleinstellungsmerkmale und Vorteile des conaq ITIMS-Benchmarks



Aktuelle und branchenspezifische Datenbasis:
  • Benchmarking auf Basis aktueller Marktdaten aus Outsourcing-Projekten
  • Umfangreiche Datenbasis aus nahezu allen Branchen von 500 bis über 100.000 IT-User
Vollumfängliche und marktgängige Leistungsabbildung:
  • Abdeckung sämtlicher IT-Infrastruktur-Bereiche und Services
  • Hoher Verbreitungsgrad der Managed Services im Markt und durch alle relevanten Service-Providern implementiert 
Transparente und effiziente Methodik:
  • Zeit-, Ressourcen- und Kosteneffizienz durch die modulare, transparente und bewährte AMBI-Methodik
  • Klare Abgrenzung marktgängiger Standard-Leistungen von individuellen Zusatzleistung
  • Qualifizierung und Quantifizierung von Leistungs- und Qualitäts-abweichungen zu Markt- und Branchen-Standards
Ergebnisverwendung und Realisierung von Potentialen: 
  • Umsetzbarkeit identifizierter Potentiale ist garantiert
  • Regelmäßige Benchmarks sind nach initialer Erstellung jederzeit durch einfache Preisaktualisierung möglich

Lesen Sie mehr: conaq ITIMS-Benchmark als Download

oder: conaq.de 

Freitag, 27. Januar 2012

Transforming Business: Restrukturierung der IT-Services

"... nur wer die Spur wechselt, kann überholen."

Restrukturieren Sie Ihre IT-Services und machen Sie Ihre IT-Organisation zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil Ihres Unternehmens. Transforming IT – vom Kostenstellenfaktor zum Business Enabler.

Lesen Sie mehr auf conaq.de

Donnerstag, 26. Januar 2012

Bad Practices IT-Benchmarking - CYA-Benchmark

IT-Benchmarking ist mittlerweile unverzichtbarer Bestandteil im IT-Controlling.
Der Markt ist vielfältig, treibt aber auch seltsame Blüten. Von Service Providern mit Benchmark-Portfolio, Anbietern mit intransparenter Methodik und Datenbasis, über Online- und KPI- bis hin zum klassischen CYA-Benchmark¹ reicht das Spektrum.

¹ = Gefälligkeitsgutachten


Mehr zu Markt-Defiziten im IT-Sourcing auf conaq.de


Einen wirklichen Überblick über die aktuelle Leistungsfähigkeit und die Kosten der IT verschafft der conaq ITIMS-Benchmark - mehr auf conaq.de

Freitag, 20. Januar 2012

IT-Outsourcing oder Inhousing von Desktop Services?

Der IT-Sourcing Index für Managed Desktop Services gibt die Antwort. Outsourcing Preise für den Betrieb von Desktop Services im Vergleich zu IT-Kosten im Eigenbetrieb. Aktuelle Daten aus IT-Benchmarking und Outsourcing-Projekten - jetzt als Download.

Samstag, 14. Januar 2012

IT-Sourcing: Controlling - Providersteuerung, Governance & Compliance


Continuous improvement – ausgelagerte Managed Services müssen gesteuert, kontrolliert, angepasst und optimiert werden.

Es gibt viele Prozessschnittstellen und Übergabepunkte. Service Level müssen überwacht werden, Pönale verrechnet und vertragliche Regelungen müssen im Regelbetrieb schon mal angepasst werden.


Montag, 9. Januar 2012

IT-Sourcing: Scoping - die IT-Sourcing Strategie


Auf die Sourcing Strategie kommt es an: es gibt viele Faktoren für wirtschaftliches und erfolgreiches Outsourcing und viele Ziele, die den Wert eines Outsourcings bestimmen aber auch nachhaltig steigern können: 
  • Ressourcenoptimierung durch Kompetenzfokussierung
  • Kostensenkung, Adjustierung von Leistung und Qualität
  • ...

Lesen Sie mehr auf conaq.de

Donnerstag, 5. Januar 2012

IT-Benchmarking im Outsourcing


Bestehende Vertragsverhältnisse im Outsourcing sollten regelmäßig durch einen Benchmark auf den Prüfstand gestellt werden.

Vorsicht ist geboten, wenn Ihnen Ihr Provider eine Preisreduktion bei einer Vertragsverlängerung um mehrere Jahre anbietet – messen Sie unbedingt vor einer Unterschrift Ihre Managed Services.

Mittwoch, 4. Januar 2012

IT-Benchmarking der internen IT-Services

Die Herausforderung eines IT-Benchmark im Inhousing, also dem Eigenbetrieb vom IT-Services, liegt in der Normierung und Metrisierung der eigenen Leistung, Servicequalität und Kosten im Vergleich zum Markt und / oder der eigenen Branche.