Mittwoch, 29. Februar 2012

Lohnt sich das Outsourcing von IT-Services?

Der conaq ITIMS-Benchmark liefert die exakte Antwort.

Mehr auf conaq.de - ITIMS-Benchmark

Download: conaq ITIMS-Benchmark

Managed Services Leistungs- & Servicekatalog


Snapshot Servicekatalog Managed Services: PC-Workplace - Onsite Support


Snapshot Servicekatalog ITIMS: PC-Workplace - Onsite Support


Der Servicekatalog des ITIMS-Referenzmodells bildet vollumfänglich alle Leistungen von IT-Infrastruktur ab und beschreibt diese kaskadierend auf 3 Leistungsebenen.

Managed Service
Leistungselemente des Managed Service
Leistungsbestandteile des Leistungselementes

Mehr auf conaq.de

IT-Infrastructure Managed Services als Download

Freitag, 3. Februar 2012

ITIMS-Benchmark subsumiert die Vorteile der gängigen Benchmark Methoden

unter Ausschluß der Nachteile:





Vorteile des Analysten-Benchmark subsumiert im ITIMS-Benchmark:
  • Vergleich von IT-Kosten gegenüber aktuellen Realdaten aus Ausschreibungen
  • Konkrete Aussagen zu Hardware- und Betriebs (Dienstleistungs)- kosten
  • Abfrage der Leistungsinhalte erfolgt nach den Anforderungen des Kunden
  • Kundenindividuelle Leistungen werden separat dargestellt und bepreist

Vorteile des Preisindex-Benchmark subsumiert im ITIMS-Benchmark:
  • Kundenspezifische Leistungen werden kontinuierlich mit aktuellen Realdaten verglichen
  • Leistungen sind mit Bezug auf die Preiselemente modular zusammensetzbar
  • Darstellung von %-Preisabweichungen über die Zeitachse sind kundenübergreifend im Rahmen von Trendanalysen möglich
Vorteile des Peergroup-Benchmark subsumiert im ITIMS-Benchmark:
  • Vergleich der spezifischen IT-Kosten je Managed Service gegen eine hohe Anzahl von Unternehmen , die gleiche Leistungs- und Qualitätsanforderungen haben
  • Neben technischen können auch anwendungsspezifische Leistungspositionen verglichen werden
  • IT-Kosten werden in Relation zu den mit Ihnen verbundenen Leistungen dargestellt

 Mehr auf conaq.de 

Donnerstag, 2. Februar 2012