IT-Benchmarking von IT-Services

Der ITIMS-Benchmark:

Lesen Sie mehr auf conaq.de

ITIMS-Benchmark als Download (pdf)

IT-Outsourcing oder Inhousing von Desktop Services?

Der IT-Sourcing Index für Managed Desktop Services gibt die Antwort. Outsourcing Preise für den Betrieb von Desktop Services im Vergleich zu IT-Kosten im Eigenbetrieb. Aktuelle Daten aus IT-Benchmarking und Outsourcing-Projekten - jetzt als Download.

Download: IT-Sourcing Index Managed Desktop Services - get it now!

Outsourcing Lifecycle

Scoping – Sourcing Strategie

Contracting – der Auswahlprozess

Migration – vom CMO in den FMO

Controlling – Governance und Compliance


conaq begleitet und steuert Unternehmen durch den gesamten Outsourcing Lifecycle.


Mehr auch unter: IT-Sourcing – Outsourcing Lifecycle

Der Benchmark im IT-Benchmarking

conaq ITIMS-Benchmark

IT-Sourcing: Controlling - Providersteuerung, Governance & Compliance

Continuous improvement – ausgelagerte Managed Services müssen gesteuert, kontrolliert, angepasst und optimiert werden.

Es gibt viele Prozessschnittstellen und Übergabepunkte. Service Level müssen überwacht werden, Pönale verrechnet und vertragliche Regelungen müssen im Regelbetrieb schon mal angepasst werden.

Lesen Sie mehr auf conaq.de