Montag, 9. Januar 2012

IT-Sourcing: Scoping - die IT-Sourcing Strategie


Auf die Sourcing Strategie kommt es an: es gibt viele Faktoren für wirtschaftliches und erfolgreiches Outsourcing und viele Ziele, die den Wert eines Outsourcings bestimmen aber auch nachhaltig steigern können: 
  • Ressourcenoptimierung durch Kompetenzfokussierung
  • Kostensenkung, Adjustierung von Leistung und Qualität
  • ...

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Donnerstag, 5. Januar 2012

IT-Benchmarking im Outsourcing


Bestehende Vertragsverhältnisse im Outsourcing sollten regelmäßig durch einen Benchmark auf den Prüfstand gestellt werden.

Vorsicht ist geboten, wenn Ihnen Ihr Provider eine Preisreduktion bei einer Vertragsverlängerung um mehrere Jahre anbietet – messen Sie unbedingt vor einer Unterschrift Ihre Managed Services.

Mittwoch, 4. Januar 2012

IT-Benchmarking der internen IT-Services

Die Herausforderung eines IT-Benchmark im Inhousing, also dem Eigenbetrieb vom IT-Services, liegt in der Normierung und Metrisierung der eigenen Leistung, Servicequalität und Kosten im Vergleich zum Markt und / oder der eigenen Branche.